Настоящий документ является предложением заключить договор оказания услуг доступа к сервису Open Route VPN.
Исполнитель применяет режим НПД. Договор заключается как гражданско-правовой договор оказания услуг.
Сервис — Open Route VPN, предоставляющий пользователю техническую возможность получить VPN/VLESS-ключ и использовать доступ в течение оплаченного периода.
Пользователь — физическое лицо, которое регистрирует аккаунт, запрашивает код, оплачивает подписку или использует сервис через сайт либо Telegram-бота.
Аккаунт — учетная запись пользователя на сайте Open Route VPN, привязанная к email, а при желании пользователя — к Telegram ID. Подписка, VPN-ключ, история оплат и срок доступа могут синхронизироваться между сайтом и Telegram после добровольной привязки.
Подписка — оплаченный период технического доступа к сервису. VPN-ключ — цифровой технический идентификатор доступа, включающий параметры подключения, необходимые для использования совместимого VPN-приложения.
Исполнитель предоставляет пользователю доступ к сервису Open Route VPN на выбранный и оплаченный срок. Состав доступных периодов, стоимость и скидки отображаются в личном кабинете до оплаты.
Доступные периоды подписки: 1 месяц — 150 ₽, 3 месяца — 405 ₽ со скидкой 10%, 6 месяцев — 720 ₽ со скидкой 20%, 12 месяцев — 1170 ₽ со скидкой 35%. Базовая стоимость одного месяца составляет 150 ₽.
VPN-ключ формируется автоматически после успешной оплаты и отображается в личном кабинете. Если Telegram привязан пользователем, управление подпиской, ключом и уведомлениями может быть доступно также в Telegram.
Услуга носит цифровой и технический характер. Исполнитель не продает физические товары, не осуществляет доставку и не выполняет настройку устройств пользователя вне функциональности сайта и Telegram-бота.
Акцептом оферты является совершение пользователем действий, направленных на создание аккаунта, запрос кода регистрации, оплату подписки или фактическое использование сервиса.
Акцепт означает полное и безоговорочное согласие пользователя с условиями оферты, Политикой обработки персональных данных и Условиями возврата.
Договор считается заключенным с момента акцепта пользователем. В части платного доступа обязательство Исполнителя по предоставлению подписки возникает после подтверждения успешной оплаты платежным провайдером и проверки платежа сервисом.
Если пользователь не согласен с условиями оферты, он должен прекратить регистрацию, оплату и использование сервиса.
Для регистрации пользователь указывает email и подтверждает его одноразовым кодом. Пользователь отвечает за корректность email и сохранность доступа к почтовому ящику.
Одноразовый код действует ограниченное время и используется только для регистрации или входа. Сервис может сохранять технические сведения о запросе кода, включая IP-адрес, user-agent, время создания и факт использования кода.
После входа сайт использует защищенную сессию, session-cookie и CSRF-cookie для поддержания авторизации и защиты POST-запросов. Пользователь должен самостоятельно обеспечивать безопасность своего устройства, браузера, почтового ящика и Telegram-аккаунта.
Исполнитель вправе ограничить повторную отправку кодов и проверку кодов для защиты от злоупотреблений. Эти технические ограничения применяются одинаково к пользователям и не изменяют порядок заключения договора.
Telegram привязывается к web-аккаунту только по инициативе пользователя через одноразовую ссылку. После привязки подписка, VPN-ключ, платежи и уведомления могут быть доступны на сайте и в Telegram-боте.
Оплата подписки производится способами, доступными на платежной странице. Обработка платежа выполняется платежным сервисом YooKassa, а статус оплаты отображается в личном кабинете.
При оплате пользователь перенаправляется на платежную страницу YooKassa. Сервис создает внутренний идентификатор платежа, передает в YooKassa сумму, валюту RUB, выбранный период, идентификатор аккаунта и адрес возврата после оплаты.
Сервис не реализует автоматические рекуррентные списания. Каждая покупка подписки инициируется пользователем отдельным действием в личном кабинете или Telegram-боте.
После получения оплаты Исполнитель формирует чек плательщика налога на профессиональный доход в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, и передает его Пользователю в электронной форме: на email аккаунта, через Telegram при наличии привязки или иным доступным способом связи.
Если Пользователь не получил чек, он может обратиться в поддержку и указать email аккаунта, дату оплаты, сумму и идентификатор платежа. Повторная отправка чека возможна после идентификации платежа.
Сервис не применяет онлайн-кассу от имени Исполнителя, если обязанность по применению контрольно-кассовой техники отсутствует в связи с применением Исполнителем режима НПД. Чек НПД формируется Исполнителем через приложение «Мой налог», уполномоченный банк, платежный сервис или иной допустимый законом способ.
В истории оплат могут отображаться статусы «Ожидает оплаты», «Оплата получена», «Доступ активен», «Оплачен», «Отменён» и «Оплата не прошла». Финальный статус зависит от ответа YooKassa, webhook-уведомления, проверки платежа и успешного применения доступа в панели управления.
Подписка активируется после подтверждения успешной оплаты. Новый оплаченный период при продлении добавляется к текущему сроку действия подписки, если подписка активна. Если активной подписки нет, срок считается с момента обработки успешного платежа.
Пользователь обязуется использовать сервис законно, не нарушать права третьих лиц, не использовать сервис для противоправной деятельности и не передавать ключ третьим лицам без согласия Исполнителя.
Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства Российской Федерации, законодательства своей юрисдикции и правил сервисов, сайтов, приложений и сетей, к которым он обращается с использованием VPN-доступа.
Запрещается использовать сервис для рассылки спама, атак на информационные системы, обхода ограничений, если такой обход запрещен применимым законом, нарушения авторских и смежных прав, распространения вредоносного кода, мошенничества, незаконного контента или иных противоправных действий.
Исполнитель вправе обновлять технические параметры доступа, включая VPN-ключ, если это требуется для безопасности, работоспособности сервиса или по запросу пользователя. Пользователь может самостоятельно обновить ключ в личном кабинете при активной подписке; старый ключ после обновления может быть отключен.
Исполнитель вправе ограничивать множественные запросы, подозрительную активность, злоупотребления кодами входа, попытки обхода технических ограничений и иные действия, создающие риск для сервиса, инфраструктуры, платежей или других пользователей.
Сервис предоставляется в объеме, доступном с учетом работы сети Интернет, оборудования, внешних провайдеров, платежных сервисов, Telegram, почтовых сервисов, панели управления, хостинга и иных технических факторов, не полностью контролируемых Исполнителем.
Исполнитель не гарантирует доступность отдельных сайтов, приложений, ресурсов, протоколов и направлений трафика, постоянную скорость соединения, отсутствие задержек, совместимость со всеми устройствами, операционными системами, VPN-приложениями, сетями, операторами связи и корпоративными фильтрами.
Возможны технические перерывы, плановые и внеплановые работы, ограничения операторов связи, блокировки, сбои внешних сервисов, платежных систем, Telegram, email/SMTP-провайдера, панели управления и инфраструктуры.
Исполнитель не отвечает за невозможность использования сервиса, вызванную неверными данными пользователя, настройками устройства, несовместимым приложением, ограничениями сети пользователя, действиями третьих лиц или использованием сервиса с нарушением оферты.
Ответственность сторон определяется применимым законодательством и настоящей офертой. Пользователь несет ответственность за действия, совершенные с использованием его аккаунта, email, Telegram-аккаунта, сессии и VPN-ключа, если не докажет, что доступ был получен третьими лицами не по его вине.
Возврат денежных средств осуществляется по правилам, размещенным на странице Условия возврата. Обращение о возврате направляется через указанные контакты поддержки.
При рассмотрении возврата учитываются дата и сумма платежа, выбранный период, статус платежа в YooKassa, факт активации доступа, истекшая часть оплаченного срока, технические сбои и иные обстоятельства исполнения договора.
Если платеж отменен или неуспешен, подписка не активируется, а возврат может не требоваться, поскольку денежные средства не поступили Исполнителю. Если денежные средства были списаны, но доступ не активировался по технической причине, пользователь может обратиться за повторной активацией или возвратом.
При полном возврате оплаченный доступ может быть прекращен, а VPN-ключ отключен. При частичном возврате срок подписки может быть скорректирован пропорционально возвращенной сумме, если это технически применимо.
Обработка персональных данных выполняется в целях регистрации, авторизации, предоставления подписки, обработки платежей, поддержки, защиты от злоупотреблений и исполнения требований законодательства.
В сервисе могут обрабатываться email, Telegram ID при добровольной привязке или использовании Telegram-бота, сведения об аккаунте, сессиях, одноразовых кодах, платежах, сроке подписки, VPN-идентификаторах, технических запросах и обращениях в поддержку.
Банковские реквизиты карт и платежные учетные данные вводятся на стороне YooKassa или выбранного платежного метода и сервисом самостоятельно не обрабатываются. Сервис получает и хранит только технические сведения о платеже, необходимые для учета и активации доступа.
Подробные условия размещены на странице Политика обработки персональных данных.
Исполнитель вправе обновлять оферту. Новая редакция применяется с момента размещения на сайте, если в ней не указан иной срок. К уже оплаченному периоду применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если иное не требуется законом.
Продолжение использования сервиса после размещения новой редакции означает согласие пользователя с обновленными условиями в отношении последующих действий, новых оплат и продлений подписки.
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры и претензии сначала направляются в поддержку по указанным контактам. Если спор не урегулирован путем переписки, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Если к отдельным отношениям не применяется законодательство о защите прав потребителей в связи со статусом Исполнителя как физического лица — плательщика НПД, такие отношения регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящей офертой и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.